El Indecopi informa que debido a la declaración de estado de alerta de la plataforma de Defensa Civil en Lima Metropolitana y el Callao, que dispone dar prioridad al trabajo remoto en todo el sector público, la ciudadanía contará con diversos canales de atención el día de hoy miércoles 15 de marzo de 2023. 

Así, la atención presencial se dará en los Centros MAC de Lima Metropolitana y el Callao (Bellavista, Ventanilla, El Agustino y San Juan de Miraflores) y en sus Oficinas del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. 

Las líneas Línea telefónicas, 224 7777 (Lima) y 0800 4 4040 (provincias) se encontrarán habilitadas con normalidad. 

Mientras que a través de la Mesa de Partes Virtual se podrá presentar documentación. Este canal se encuentra disponible las 24 horas del día (www.gob.pe/indecopi). 

Para la presentación de reclamos de consumo, los ciudadanos contarán  con el Reclama Virtual https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/  

En tanto las consultas podrán formularse al correo electrónico [email protected] 

Lima, 15 de marzo de 2023